|
В менеджменте используются две модели представления организации. В концепции закрытых систем (Закрытая система) организации описываются с точки зрения их внутренних операций, а в терминах открытых систем рассматриваются внешние влияния на организации. У менеджеров всегда имеется соблазн быть настолько вовлеченными в выполнение ежедневных операций, что их внимание зачастую концентрируется исключительно на внутренних проблемах в ущерб внешним. Часто эта тенденция усиливается неэффективным использованием времени (Диаграмма приоритетов).
Концепция открытых систем предполагает, что организации и отдельные личности могут взаимодействовать с потенциально неограниченным множеством других организаций и личностей. Такое взаимодействие может создавать возможности, опасности (угрозы) либо и то и другое. Если эти взаимодействия не находятся под контролем, или, хуже того, если ключевые "игроки" из внешнего окружения своевременно не идентифицированы, у организации может не быть времени для изменения ее сильных и слабых сторон с целью своевременной реакции на изменения вовне ее, например, на внезапно проявившуюся конкуренцию или неожиданное предложение по поглощению.
Корпоративная стратегия нередко считается черный магией. Мне представляется, что стратегия - это противотуманные фары движущегося автомобиля. Чем лучше фара, тем дальше проникает свет от нее, тем больше она позволяет обозревать (в открытой системе), тем меньше шанс столкновения с чем-то неожиданно возникшим в тумане и тем больше шанс добраться до намеченной цели. Умения в корпоративной стратегии никогда не смогут гарантировать успех, но они резко уменьшат вероятность неуспеха.
|
