Заочное дистанционное образование
с получением государственного диплома через Internet

 

  Менеджмент организации
  Введение
  Конференции
  ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА
  ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
  ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
  Деятельность менеджера  
  Требования к руководителю  
  Формы и типы власти  
  Ролевые функции менеджера  
  Уровни управления. Виды и границы разделения труда  
  Предприимчивость менеджера  
  ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛЬ
  СВЯЗУЮЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  МЕТОДЫ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  ИНФОРМАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
  УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
  Тесты по дисциплине
  Кроссворды по дисциплине
  Глоссарий по дисциплине
  Госстандарт Менеджмент организации
  Теория мотивации
  МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
  Введение в специальность менеджмент
  Приемы влияния на людей
  Феномены ситуаций
  Стратегический менеджмент
  ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  МЕНДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
  Консультации о поступлении
  Контакты
  ИСКУСТВО МЕНЕДЖМЕНТА
  ПРАКТИКА КОНТРОЛИНГА
  ТЕСТЫ ФЕПО - МЕНЕДЖМЕНТ
  50 МЕТОДИК МЕНЕДЖМЕНТА
  Публикации
  Изданные учебные пособия
  Конкурсы
  На базе филиала ФГБОУ ВПО «МГИУ» в г.Вязьме Смоленской области открыт Центр тестирования иностранных граждан по русскому языку
  ЛОГИКА
  Инновационный менеджмент

ИНФОРМАЦИЯ

Рассылки Subscribe.Ru
Современное образование
Подписаться письмом

 
  Контакты  Карта сайта  НА ГЛАВНУЮ  

Уровни управления. Виды и границы разделения труда

В крупной организации вся управленческая работа строго разде­лена по горизонтали и вертикали. По горизонтали происходит рас­становка конкретных руководителей во главе отдельных подразделе­ний (начальники отделов). Вышестоящие руководители координируют работу нижестоящих руководителей, которые в свою очередь так­же координируют работу руководителей, стоящих ниже их, и так, по­ка не опустятся до уровня руководителя, координирующего работу не­управленческого персонала, т.е. рабочих, производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное разделение труда об­разует уровни управления.

Несмотря на то, что все руководители играют определенные роли или выполняют какие-то функции управления, их работа в различных организациях сильно отличается. При этом в больших организациях существует настолько большой объем управленческой работы, что ее приходится разделять.

Существует две формы разделения управленческого труда, подобные формам разделения любого труда:

горизонтальное разделение управленческого труда - расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений;

вертикальное разделение управленческого труда - координация деятельности отдельных руководителей в единое целое.

Вертикальное разделение управленческого труда дает уровни управления. На практике независимо от количества уровней управления их подразделяют на 3 категории в зависимости от функций, которые выполняют руководители данного уровня. Описание этих категорий и их содержание в разных подходах различны.

Первый подход дает следующие названия и содержание категорий:

руководители технического уровня - руководят выполнением различных организаций и действий;

руководители управленческого уровня - заняты управлением и координацией внутри организации, согласуют усилия различных подразделений и отделов;

руководители институционального уровня - разрабатывают долгосрочные планы деятельности, занимаются адаптацией организации к меняющимся внешним условиям и осуществляют связь организации с внешней средой.

Второй подход. На сегодня является наиболее употребимым:

руководители низшего звена - стоят непосредственно над рабочими и другими работниками, осуществляют контроль за выполнением производственной задачи (мастера, заведующие кафедрами, старшие медсестры и т.д.). Эта категория является наиболее многочисленной; ее работа очень напряженная и наполнена разнообразными действиями;

руководители среднего звена - координируют деятельность руководителей низшего звена (заведующие отделами, деканы, управляющие по сбыту и т.д.). С течением времени количество этих руководителей постоянно возрастает, поэтому в ряде организаций эту категорию делят на два уровня: верхний уровень среднего звена; низший уровень среднего звена. Работа руководителей этого звена очень похожа на работу руководителей высшего звена, т.к. именно средние руководители готовят всю информацию для принятия решений. Как социальная группа, руководители среднего звена очень сильно зависят от различных экономических и технологических изменений на производстве. Например, широкое внедрение ПЭВМ привело к сокращению этого класса руководителей;

руководители высшего звена - самая малочисленная группа; на любых предприятиях - несколько человек (председатель совета директоров, ректор и т.д.). Эти руководители отвечают за принятие наиболее важных решений. Их работа практически не имеет временных рамок. Исследования на 200 зарубежных фирмах показали, что рабочая неделя такого руководителя может иметь длительность 60-80 часов. Объясняется это тем, что задачи, решаемые этими руководителями, не имеют конца.

Количество уровней управления может быть различным. Как пра­вило, оно определяется величиной организации и объемами управлен­ческой работы. Иногда это исторически сложившаяся структура. Независимо от количества уровней управления всех руководите­лей подразделяют на три категории исходя из функций, которые они выполняют в организации: руководители низового звена, руководи­тели среднего звена и руководители высшего звена.

Существует параллельное деление руководителей на три уровня, введенное американским социологом Талкоттом Парсонсом: техни­ческий уровень соответствует уровню низового звена, управленческий уровень - уровню руководителей среднего звена, институционный уровень - уровню высшего звена.

Границы разделения труда:

технические – обусловлены возможностями оборудования, требованиями к его эксплуатации и качества продукции;

психофизические – обусловлены возможностями человеческого организма, требованиями сохранения здоровья и работоспособности;

социальные – обусловлены требованию к совершенствованию труда, наличию в нем необходимого разнообразия, возможностями развития профессиональных знаний и навыков;

экономическая – обусловлена влиянием разделения труда на экономические результаты производства и в частности на суммарные затраты труда и материальных ресурсов.

Классификация персонала:

Производственный персонал – занят переработкой предметов труда с использованием средств труда; осуществляют деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда (основной и вспомогательный).

управленческий персонал – осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда:

руководители – обладают юридическим правом принятия решения и наличие в подчинении других работников;

специалисты – делятся на:

функциональные специалисты, результатом деятельности которых является управленческая информация (бухгалтер, финансист, маркетолог и т.п.);

специалисты-инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологий (технологи, инженеры, конструкторы и т.п.);

служащие – технические специалисты, выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе (операторы, курьеры и т.п.).
 
 
 
                                                                                          МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ Деятельность менеджера Требования к руководителю Формы и типы власти Ролевые функции менеджера Предприимчивость менеджера ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛЬ Понятие функций управления Планирование Функция организации