Заочное дистанционное образование
с получением государственного диплома через Internet

 

  Менеджмент организации
  Введение
  Конференции
  ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА
  ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
  ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
  ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛЬ
  СВЯЗУЮЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  МЕТОДЫ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  ИНФОРМАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
  УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
  Тесты по дисциплине
  Кроссворды по дисциплине
  Глоссарий по дисциплине
  Госстандарт Менеджмент организации
  Теория мотивации
  МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
  Что такое мерчандайзинг?  
  Методы мерчандайзинга: управление желанием купить  
  Цели и задачи мерчандайзинга: управление сбытом  
  Организация службы мерчандайзинга. Требования к профессиональной компетенции мерчандайзера  
  Как извлекать прибыль из рефлексов  
  Внимание: как повлиять на выбор покупателей  
  Свойства восприятия: как воздействовать на акт покупки  
  Иллюзии восприятия. Создание иллюзорных эффектов  
  Цели внутренней планировки. Что важнее — комфорт или прибыль?  
  Сегментация площади торгового зала  
  Особенности поведения покупателей в торговом зале. Анализ «холодных» и «горячих» зон  
  Распределение площади подсобных помещений: как организовать эффективное расположение товарных запасов  
  Виды торгово-технологического оборудования  
  Неохлаждаемое торговое оборудование: стеллажи  
  Холодильное оборудование  
  Оборудование для торгового зала: корзины, тележки, системы ограждения  
  Система размещения оборудования: управление движением покупателей внутри магазина  
  Виды планировки торгового зала: как «привести» покупателя к товару  
  Выкладка и размещение. Демонстрация товаров в торговом зале  
  Принципы выкладки: как заставить покупателя осмотреть товар  
  Правила расположения товара на полках. Лучшие места  
  Влияние места представления товара на объем продаж  
  Определение оптимального размера выкладки  
  Выкладка товара на островных и пристенных прилавках  
  Выкладка товара на стеллажах: как увеличить объем продаж  
  Выкладка товара на стеллажах: как увеличить объем продаж  
  Разработка и построение планограмм  
  Как вызвать интерес и привлечь внимание к товару  
  Специальная выкладка: экспозиция в местах продажи  
  Отдел «Гастрономия»  
  Формирование ассортимента в отделе  
  Выкладка продукции на весовом и порционном прилавках  
  Особенности маркетинга в отделе гастрономии  
  Отдел «Бакалея»  
  Особенности маркетинга в отделе бакалеи  
  Торговые марки производителей и частные торговые , марки. Возможности и недостатки  
  Ассортимент бакалейной продукции  
  Выкладка бакалейной продукции  
  Пополнение полочного запаса  
  Отдел «Молочные продукты»  
  Выкладка молочной продукции  
  Выкладка йогуртов  
  Выкладка сыров  
  Правила реализации сыра  
  Отдел «Овощи и фрукты»  
  Формирование ассортимента сельскохозяйственной продукции  
  Упаковка: плюсы и минусы  
  Выкладка продукции в отделе  
  Отдел «Замороженные продукты»  
  Ассортимент замороженных продуктов  
  Правила торговли замороженными продуктами  
  Виды мясной продукции: формирование ассортимента  
  Повышение эффективности отдела: система самообслуживания  
  Способы представления продукции в отделе  
  Санитарное состояние отдела мясных продуктов  
  Управление товарными запасами  
  Организация приемки и обработки мясных товаров  
  Отдел «Вина и спиртные напитки»  
  Правила выкладки алкогольной продукции  
  Специализированное оборудование для вина  
  Зачем создаются товарные категории?  
  Формирование категорий: принцип совместного размещения  
  Правила сочетания товаров в категории  
  Сезонный мерчандайзинг: управление сезонными продажами  
  Процесс принятия решения о покупке: основные этапы  
  Виды потребительской мотивации к покупке  
  Импульсная покупка. Как повлиять на выбор покупателя  
  Анализ запланированных и фактических покупок  
  Маркетинговые коммуникации в розничной торговле  
  Разработка программы коммуникации  
  Виды торгово-розничной рекламы  
  Институциональная реклама: концепция продвижения магазина  
  РR в розничной торговле  
  Торгово-розничная реклама: построение образа магазина  
  Средства распространения торгово-розничной рекламы  
  Правила создания рекламных материалов: УТП, повторяемость, интенсивность  
  Правила эффективной радиорекламы  
  Правила эффективной телерекламы  
  Реклама в печатном издании  
  Адресаты коммуникации: к кому обращается реклама?  
  Стимулирование сбыта: управление продажами  
  Прямой маркетинг: работа продавца-коммуникатора  
  Реклама в местах продаж. Какие материалы способны заменить продавца?  
  Средства внутри магазинной рекламы. Правила использования РОЗ-материалов  
  Эффективность внутримагазинной рекламы  
  Будущее мерчандайзинга и Р0S-коммуникаций  
  Выбор программного обеспечения для торговли  
  Требования к программному обеспечению для торговли  
  Кассовые программы и системы  
  Варианты автоматизации розничных торговых сетей  
  Природа покупательского сервиса: как привлечь и удержать покупателя  
  Услуги при реализации: техника назначения цен, этикетирование, гарантии.  
  Базовый уровень обслуживания: как сделать процесс покупки приятным  
  Специальные услуги: как привлечь новых покупателей  
  Атмосфера: создание привлекательного образа магазина  
  Чувственные составляющие атмосферы магазина  
  Влияние факторов атмосферы магазина на адаптивные свойства посетителей  
  Как устранить дискомфорт восприятия  
  Введение в специальность менеджмент
  Приемы влияния на людей
  Феномены ситуаций
  Стратегический менеджмент
  ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  МЕНДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
  Консультации о поступлении
  Контакты
  ИСКУСТВО МЕНЕДЖМЕНТА
  ПРАКТИКА КОНТРОЛИНГА
  ТЕСТЫ ФЕПО - МЕНЕДЖМЕНТ
  50 МЕТОДИК МЕНЕДЖМЕНТА
  Публикации
  Изданные учебные пособия
  Конкурсы
  На базе филиала ФГБОУ ВПО «МГИУ» в г.Вязьме Смоленской области открыт Центр тестирования иностранных граждан по русскому языку
  ЛОГИКА
  Инновационный менеджмент

ИНФОРМАЦИЯ

Рассылки Subscribe.Ru
Современное образование
Подписаться письмом

 
  Контакты  Карта сайта  НА ГЛАВНУЮ  

Средства внутри магазинной рекламы. Правила использования РОЗ-материалов

Выделяют внешние (наружные) и внутренние (внутримагазинные) средства рекламы.

1. Внешние. Основными носителями наружной рекламы являются рекламные щиты, вывески на остановках муниципального транспорта, электронно-механические щиты с периодически сменяющимися изображениями, стационарные панно на зданиях, транспарантрас­тяжки, «бегущие строки» и т. д., устанавливаемые в местах наиболее оживленного уличного движения, а также в непосредственной близо­сти от магазина. Также к внешним средствам рекламы магазина сле­дует отнести наружные вывески, световые табло и внешние (в том чис­ле отдельно стоящие) витрины розничных торговых предприятий. Иногда в этих целях используются айстоперы ( «останавливатель глаза») — предметы, находящиеся в непосредствен­ной близости от магазинов и привлекающие непроизвольное внима­ние потенциальных покупателей.

Рекламный контакт достигается во время передвижения потребите­лей по городским улицам и автострадам и поэтому является очень кратким по времени. В связи с этим обращение должно быть лаконич­ным, тексты — краткими, а изображения — привлекающими непроиз­вольное внимание и выразительными по форме.

Наиболее приемлемо использование средств наружной рекламы для напоминающей рекламы. Также эффективно их использование в ка­честве средства привлечения внимания аудитории.

Вывеска. Вывеска — это первый шаг в рекламе магазина. Удачно выпол­ненная, она не только привлекает внимание покупателей, но и создает магазину определенный имидж, работает на всю концепцию торгово­го предприятия. И наоборот, тусклая, невзрачная вывеска сразу рабо­тает против магазина, только отпугивая потенциального покупателя.

Главная задача установки наружной рекламы — это привлечение кли­ентов в светлое и темное время суток. Поэтому при выборе вывески для супермаркета мерчандайзер должен ориентироваться на ее основ­ные функции:

    привлечение внимания (рекламная);

    донесение необходимой информации (информационная);

    формирование образа торговой точки (имиджевая).

По технологии изготовления вывески делятся на несветовые и световые.

Несветовые вывески. Рекламное поле вывесок этого типа может вы­полняться из металла, пластика, акрилового стекла и виниловой тка­ни различных цветов.

Световые вывески подразделяются на следующие виды:

          световой короб — вывеска с внутренней подсветкой, которая в ка­честве рекламного поля может иметь аппликацию из виниловых
пленок на пластике или виниловой ткани, или объемные буквы раз­
личной глубины — как с общей подсветкой (когда светятся и фон,

Рис. 18.2. Фасадная витрина магазина «Семь шагов»
 

и буквы), так и с имитацией неоновой вывески, когда фон цветной, но не просвечивается (в темное время суток светятся только буквы);

    вывеска с внешней подсветкой — прожекторами;

    неоновая вывеска. Это могут быть вывески с объемными цветовы­ми буквами, в которых используется неон как источник света (не­оновые трубки) или же открытый неон, когда те же самые неоновые
трубки различных цветов и диаметров создают нужный для вывес­ки дизайн и шрифт.

Витрина. Витрина оказывает большой психологический эффект на покупателя и в значительной мере влияет на объем продаж. Поэтому огромное значение имеет неповторимость оформления витрин, отли­чие показа товара от других магазинов.
Витрина. Витрина оказывает большой психологический эффект на покупателя и в значительной мере влияет на объем продаж. Поэтому огромное значение имеет неповторимость оформления витрин, отли­чие показа товара от других магазинов.

Витрины можно подразделить на фасадные (застекленный проем в фасадной части магазина), демонстрационные (для ознакомления покупателей с новыми товарами) и торговые.

Основные задачи витрины как функционального элемента магазина состоят в следующем:

    ознакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже, напо­минать о приближении того или иного сезона;

    рекламировать товары, отражать новые направления торговли;

сообщать о существующих в магазине методах торговли и специ­альных услугах, предлагаемых покупателю (рис. 18.2).

Фасадные витрины, как правило, должны быть сквозными, а где пред­ставляется

Рис. 18.3. Сквозная фасадная витрина
 

возможность — двусторонними, с тем чтобы товары, вы­ставленные в них, были видны и с улицы, и со стороны торгового зала. Выставляются лишь те товары, которые имеются в продаже. Если то­вар распродан, его образцы необходимо снять с витрины. Наряду с то­варами в витрине можно использовать рекламные текстовые плакаты, прочие предметы и объекты, формирующие имидж магазина (рис. 18.3).

Ни в коем случае нельзя допускать того, чтобы фасадная витрина ма­газина выглядела «оголенной» (рис. 18.4). Голые окна производят не­приятное впечатление на покупателей; вызывают ассоциации с пу­стыми полками и скудостью ассортимента.

Налаживание коммуникаций с покупателем внутри магазина начинает­ся с формирования торговой среды, т. е. с разработки системы средств демонстрации, символов и других приемов позиционирования в кон­кретном торговом предприятии. Большую роль в связи с этим играет использование элементов фирменного стиля самого магазина: атмо­сферы, интерьера, фирменной одежды продавцов, упаковки и оберточ­ной бумаги с элементами фирменного стиля и т. д.
Рис. 18.4. Пример неэффективного использования фасадной витрины

Рис. 18.5. Средства внутримагазинной рекламы

 

2. Внутренние. К внутренним средствам внутримагазинной рекламы относятся все приемы и методы продвижения товаров, реализуемые непосредственно в торговом зало. Используемые при этом оборудова­ние и инвентарь иногда называют РО5-материалами (рис. 18.5).

Основные задачи РО5-материалов — привлечение внимания, напоми­нание, выделение из общей массы аналогичных товаров конкурентов, стимулирование решения о покупке.

Основные коммуникационные характеристики внутримагазинной рекламы:

    целевой аудиторией является покупатель, находящийся непосред­ственно в процессе принятия решения о покупке;

    коммуникационное воздействие на потребителя в торговом зале
и его обратная реакция практически совпадают во времени;

          высокая эффективность рекламы в местах продаж.
Основными носителями внутримагазинной рекламы являются:

1)   конструкции презентационного характера (тумбы, стойки, подстав­ки, демонстрационные и дегустационные стенды и т. п.);

2) различного вида подставки, называемые еще диспенсерами или холдерами (в т. ч. горки, этажерки, подставки под рекламные материалы);

3) напольная графика, в т. ч. стрелки, нанесенные на пол и указыва­ющие путь к конкретному отделу или товару;

4) специальные подвесные конструкции:

   воблеры — специальные таблички с рисунками и пиктограммами, прикрепленные к полке
на гибкой колеблющейся пластмассовой ножке и указывающие
место выкладки товара;

   муляжи — увеличенные или выполненные в натуральную вели­
чину копии реальных товаров или их упаковок (пачек сигарет,
соков и т. п.). Как правило, размещаются в наружных витринах и
в верхней части полок и стеллажей для украшения и демонстра­ции там, где реальный продукт может испортится;

   мобайлы — подвесные макеты изделия, выполненные в величи­ну, превышающую натуральную. Их располагают наверху — под
потолком или на полках, подставках так, чтобы они были хорошо
видны из любой точки. Идея мобайла — указывать на место про­дажи товара. Некоторые мобайлы могут вращаться. У них есть одно или несколько отверстий для пружинного потолочного крепления, либо они снабжены самоклеющимся держателем;

6) рекламные экспозиции, выкладка товаров и внутренние витрины;

7)    рекламные объявления и музыка, звучащие в магазине.
Остановимся на некоторых из них подробнее.

Полиграфическая рекламная продукция (рис. 33-34 на цветной вклейке) является средством, дешевым относительно других средств рекламы и требует небольших единовременных затрат. Ценовое пре­имущество и данные об эффективности рекламы в местах продажи стимулируют производителя выпускать ее в большом количестве, по­стоянно расширяя разнообразие видов.

К средствам внутримагазинной рекламной полиграфии относятся:

   плакаты — издание относительно большого формата. Его особен­ностью является лаконичный текст. Как правило — это образ, на­
звание фирмы, изображение товара, фирменный лозунг;

   листовки — одностороннее или двухстороннее изображение или
текст, помещенное на листе относительно небольшого формата;

   наклейки. Полочные наклейки (шелфтокеры) чаще используются
для придания значимости корпоративному блоку и ориентации
внутри него (« Средства по уходу за волосами»). Прочие —
для замены стандартных безличных надписей («От себя»), но мо­
гут содержать и просто название марки, рекламное обращение и раз­мещаться в подходящих местах;

   вывески, указатели и путеводители по магазину позволяют быстро
находить нужный товар и способствуют увеличению объемов про­даж. Они также производят положительное психологическое воз­
действие на посетителей. Раздражение быстро проходит, если по­
купатель легко может найти именно те товары, которые он наметил
купить. Все указатели должны быть простыми для восприятия, по­
этому необходимо обращать внимание на их цвет, размер шрифта
и местоположение;

   флажки, вымпелы и гирлянды;

   блюдца для приема денег с эмблемой производителя или названием
марки;

   пояснительные тексты и т. д.

Правила, которыми следует руководствоваться при размещении средств рекламной полиграфии, чрезвычайно просты. Все рекламные матери­алы следует размещать в зависимости от задачи, которую они решают в магазине.


 Во входной зоне (на двери, в тамбуре, непосредственно при входе) рек­ламные материалы размещают, чтобы напомнить о том, что имеется в продаже, и заинтересовать покупателя, заставить его войти. Очень хо­роши для этой цели большие плакаты и наклейки производителей, го­ворящие о наличии, например, продукции «Красного октября» и «Ба­баевского». В торговом зале следует размещать рекламные материалы, основное назначение которых — помочь в стимулировании покупки или выбора.

    Рекламная экспозиция (рекламная выкладка, дисплей). Экспозиции товаров в местах продаж разрабатываются производителем и распро­страняются среди розничных торговцев для стимулирования опреде­ленной торговой марки или группы товаров (рис. 12-15 на цветной вклейке). Формы выставок меняются в зависимости от специфики компании. Экспозиция может включать в себя картонные детали для демонстрации, стойки, механические раздаточные устройства и т.д. Ниже перечислены наиболее популярные варианты:
              к
артонные дисплеи;

    напольные стенды;

    прилавки;

    фирменные витрины и охлаждающие демонстрационные шкафы;

    пневмостенды;

    устройства для раздачи товара;

    лайтбоксы (стенды с подсветкой);

Самой распространенной формой экспозиции является торговый стенд, который используется для выкладки товаров одного производителя. Такие стенды, как правило, являются своего рода копией рекламы производителя и обязаны создавать ассоциации между рекламной кампанией и местом принятия решения о покупке. Как разновидность экспозиции могут рассматриваться фирменные витрины или охлаж­дающие демонстрационные шкафы производителей. Примером слу­жит подобное оборудование фирм, производящих безалкогольные на­питки, широко используемое в крупных магазинах.

Рекламная экспозиция решает следующие задачи:

    информирует покупателей об имеющихся в продаже товарах дан­ного производителя;

    знакомит их с качеством, способами применения и особенностями
товаров;

    напоминает о сопутствующих товарах.

При этом рекламная выкладка может иметь функцию информации, консультации или напоминания.

Электронные средства рекламы используют магазинное телевидение и радио, мультимедийные терминалы, говорящие ценники, голограм­мы, кабельное и спутниковое телевидение. С их помощью не только доставляется информация о товарах и рекламные сообщения, но и пе­редаются развлекательные клипы, заставляющие покупателей в мага­зине чувствовать себя более комфортно, осознавать свое значение и, соответственно, проводить там больше времени, совершая покупки. Использованием электронных средств достигается возможность пре­доставления консультаций высокого уровня по принципу «лучше один раз увидеть».

Система оповещения посетителей. До многих покупателей не дохо­дит газетная реклама, и они могут получить информацию о предлага­емых товарах через магазинную систему оповещения. Эта система под­ключается к информационно-музыкальному каналу вещания либо

функционирует самостоятельно. Обращения к покупателям позволя­ют магазину реализовывать больше товаров. Сообщения о специаль­ных ценах, переданные по внутреннему радио, особенно при большом наплыве покупателей, выполняют эту задачу блестяще. В последние часы перед закрытием магазина система оповещения может использо­ваться для распродажи скоропортящихся продуктов, которые невы­годно оставлять до следующего утра, когда придется делать большую уценку либо даже их выбрасывать.


Реклама в печатном издании Адресаты коммуникации: к кому обращается реклама? Стимулирование сбыта: управление продажами Прямой маркетинг: работа продавца-коммуникатора Реклама в местах продаж. Какие материалы способны заменить продавца? Эффективность внутримагазинной рекламы Будущее мерчандайзинга и Р0S-коммуникаций Выбор программного обеспечения для торговли Требования к программному обеспечению для торговли Кассовые программы и системы