Заочное дистанционное образование
с получением государственного диплома через Internet

 

  Менеджмент организации
  Введение
  Конференции
  ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА
  ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
  ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
  ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛЬ
  СВЯЗУЮЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  МЕТОДЫ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  ИНФОРМАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
  УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
  Тесты по дисциплине
  Кроссворды по дисциплине
  Глоссарий по дисциплине
  Госстандарт Менеджмент организации
  Теория мотивации
  МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
  Введение в специальность менеджмент
  Приемы влияния на людей
  Феномены ситуаций
  Стратегический менеджмент
  Стратегическое планирование и управление: общие понятия  
  Понятие стратегии развития предприятия  
  Базовые модели стратегического планирования  
  Подходы к процессу разработки стратегии развития предприятия  
  Сущность стратегического планирования и управления  
  Содержание и принципы проведения стратегического анализа  
  Анализ внешней деловой окружающей среды  
  Анализ ресурсного потенциала предприятия  
  Методические подходы к анализу ресурсного потенциала российских предприятий  
  Основные методы стратегического анализа  
  Процесс целеполагания как этап процедуры стратегического планирования  
  Определение миссии предприятия  
  Ценности высшего руководства  
  Процесс целеполагания и организационная культура предприятия  
  Определение целей развития предприятия  
  Матрица возможностей И. Ансоффа (по товарам/рынкам)  
  Типовые конкурентные стратегии по М, Портеру  
  Модели стратегического выбора в зависимости от жизненного цикла продукта  
  Модели стратегического выбора на основе цикла развития предприятия  
  Основные элементы теории диверсификации  
  Сущность и типы корпоративных стратегий диверсификации  
  Особенности организации процесса стратегического планирования на диверсифицированных предприятиях  
  Стратегия маркетинга  
  Стратегия маркетинга  
  Инновационная стратегия  
  Стратегия производства  
  Социальная стратегия  
  Стратегия организационных изменений  
  Экологическая стратегия  
  Инвестиционное проектирование как основа продуктовой стратегии  
  Бизнес-проект — организационное оформление продуктовой стратегии  
  Инвестиционное проектирование как основа продуктовой стратегии  
  Бизнес-проект — организационное оформление продуктовой стратегии  
  Понятие рисков в стратегическом планировании развития предприятий  
  Стратегический анализ рисков предприятия  
  Процесс измерения рисков предприятия  
  Управление посредством выбора стратегических позиций и ранжирования стратегических задач  
  Управление по сильным и слабым сигналам  
  Управление в условиях стратегических неожиданностей  
  Управление стратегическим набором  
  Управление стратегическими задачами  
  Управление в условиях спонтанных изменений  
  Контроллинг на предприятии: содержание и функции  
  Стратегический и оперативный контроллинг на предприятии  
  Стратегические альянсы: теоретические и практические аспекты формирования и развития  
  Классификация стратегических альянсов  
  ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ И(ИЛИ)ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ  
  ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К ОПРЕДЕЛЕННЫМ РЫНКАМ  
  СОКРАЩЕНИЕ ФИНАНСОВОГО РИСКА  
  СОКРАЩЕНИЕ ПОЛИТИЧЕСКОГО РИСКА  
  ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО ПАРИТЕТА  
  Жизненный цикл стратегического альянса  
  Содержание процесса управления функционированием стратегических альянсов  
  ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  МЕНДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
  Консультации о поступлении
  Контакты
  ИСКУСТВО МЕНЕДЖМЕНТА
  ПРАКТИКА КОНТРОЛИНГА
  ТЕСТЫ ФЕПО - МЕНЕДЖМЕНТ
  50 МЕТОДИК МЕНЕДЖМЕНТА
  Публикации
  Изданные учебные пособия
  Конкурсы
  На базе филиала ФГБОУ ВПО «МГИУ» в г.Вязьме Смоленской области открыт Центр тестирования иностранных граждан по русскому языку
  ЛОГИКА
  Инновационный менеджмент

ИНФОРМАЦИЯ

Рассылки Subscribe.Ru
Современное образование
Подписаться письмом

 
  Контакты  Карта сайта  НА ГЛАВНУЮ  

Управление в условиях спонтанных изменений

В настоящее время спонтанные изменения становятся все более час­тыми и влекут за собой нежелательные последствия для организации. Поэтому управление переходными процессами становится неотъем­лемой частью стратегического планирования и управления.

В современной экономической литературе выделяются четыре мето­дических подхода к реагированию на проблему спонтанных изменений.

1.  Принудительный метод проведения изменений.

2.  Адаптивные изменения.

3.  Управление кризисной ситуацией.

4.  Управление сопротивлением.

В табл. 9.5 представлен сравнительный анализ названых выше под­ходов.

Таблица 9.5

Сравнительный анализ методов внедрения изменений

Принудительный метод проведения изменений предусматривает использование силы для преодоления сопротивления. Принудитель­ное изменение — это достаточно дорогостоящий процесс, но при этом дающий определенное преимущество во времени стратегического реагирования. Данный метод оправдан при наличии острой нехватки времени для незамедлительной реакции на происходящие изменения.

Существует ряд трудностей при использовании данного метода, к числу основных из них следует отнести:

    неспособность организации предвидеть источники и силу сопро­тивления. Поэтому возникает замешательство, которое увеличи­вает расходы и время на реакцию реагирования;

    неспособность установить первопричину;

    преждевременные структурные перемены;

    игнорирование указаний по внедрению;

    непонимание необходимости создания нового управленческого потенциала;

    снижение качества стратегических решений.

Принудительные изменения могут быть эффективнее, если перед началом процесса перемен провести опрос работников организации, выявить потенциальные источники сопротивления или поддержки.

Метод адаптивных изменений представляет собой постепенные не­значительные перемены, которые длительное время оказывают влия­ние на основные критерии организации (структуру предприятия, рас­пределение управленческих полномочий, компетентность персонала и т. п.). В экономической литературе такие изменения иногда называют организационной адаптацией. Метод адаптивных изменений обыч­но протекает путем проб и ошибок и является реакцией на происходя­щие организационные изменения. Изменения осуществляются в течение длительного периода времени, возникающие при этом конфликты ре­шаются   компромиссными   путями.

Положительный момент данных изменений в том, что проходит он медленно и достаточно безболезненно для организации. Но изме­нения должны быть подкреплены мотивацией (повышение компе­тентности рабочего персонала, наращивание управленческого потен­циала и т. п.).

Управление кризисной ситуацией применяется при нехватке вре­мени реагирования на угрожающие существованию организации из­менения внешней среды. Когда нехватка времени нарастает, основ­ной задачей руководства становится борьба с сопротивлением, а меры, принимаемые по его предотвращению, должны быть эффективными и быстрыми.

В тех случаях, когда возникновение кризиса неизбежно, управляю­щие компании должны предпринять следующие меры:

1) убедить высшее руководство применить предупредительные меры;

2)выработать меры быстрого реагирования, когда кризис наступит;

3)спроецировать будущую ситуацию и разработать несколько аль­тернативных вариантов реагирования на нее в различных случаях.

Данные меры помогут предприятию увеличивать шансы на выход компании из кризиса.

Управление сопротивлением — это промежуточный подход, реали­зуемый в сроки, диктуемые развитием событий во внешней среде. Он применяется в том случае, когда есть время на реагирование. Продол­жительность применения данного метода должна укладываться в име­ющиеся у организации сроки. С нарастанием срочности данный метод должен быть преобразован в принудительный, а с уменьшением сроч­ности — в адаптивный. Метод управления сопротивлением в обычных условиях считается достаточно эффективным и включает в себя сле­дующую последовательность действий.

1.       Создание базы предпосылок, обеспечивающих баланс между
действующими силами и силами сопротивления, необходимой
для начала осуществления изменений. Создание такой базы пре­
дусматривает:

    диагностирование стратегических задач и оценку их срочности;

    поведенческий анализ персонала (как работники могут реаги­ровать на изменения организационной культуры, распределе­ние полномочий в организации);

    уменьшение сопротивления и создание положительного на­строя как основы для успешного внедрения изменений;

    формирование плана мероприятий для устранения проанали­зированных проблем.

2.       Разработка модульного плана изменений, который предполагает:

    формирование позитивного отношения работников к предпо­лагаемым изменениям, которое должно начинаться одновре­менно с процессом планирования;

    организацию внедрения спланированных изменений в корот­кие сроки.

Эти требования могут быть легко применимы, если процесс плани­рования будет представлен в модульном виде (табл. 9.6).

Таблица 9.6

Модули планирования изменений

Программа внедрения каждого модуля состоит из двух частей:

    обучения, позволяющего всем участникам овладеть необходимы­ми навыками для внедрения стратегии;

    планирования необходимых действий и применения приобре­тенных знаний на практике.

Модульная структура планирования включает в себя: применение стратегического анализа; выбор последовательности модулей; обуче­ние в начале каждого модуля и принятие решений в конце каждого модуля.

Обеспечение внедрения планов, которое предусматривает созда­ние системы ответственности персонала, задействованного в приня­тии и реализации решений.

Процесс планирования направлен на решение поставленных задач в процессе стратегического анализа.

В методе управления сопротивлением в конце каждого модуля оп­ределяются действия, необходимые для реализации поставленных це­лей и задач. Метод управления сопротивлением имеет ряд положи­тельных моментов, таких как:

    распределение решений в течение времени позволяет равномер­но распределить нагрузку персонала;

    раннее внедрение программ дает возможность рассредоточить нагрузку, связанную с внедрением;

    внедрение идет параллельно с планированием, что дает возмож­ность обеспечить обратную связь;

    раннее внедрение стратегических решений дает возможность конт­роля над процессом стратегического планирования.

Среди недостатков данного метода можно выделить следующие:

    дополнительная нагрузка на управленческий и рабочий персонал;

    повышенная сложность всего процесса.

Организация могут осуществлять спонтанные изменения в следую­щей последовательности.

1. Выявление расхождения между управленческой компетенцией и уровнем, который необходим для реализации и поддержки изменений.

2. Определение времени воздействия изменений на предприятие для принятия мер по их устранению, исходя из скорости рас­пространения изменений и вероятной динамики конкуренции.

3.  Исходя из проведенного анализа и сравнения имеющихся сил и сил сопротивления, определение максимального и минимально­го сопротивления, при преодолении выявленных предпосылок.

4.  Определение времени для принятия ответных мер и времени адаптивной реакции.

5.  Проведение сравнения максимального и минимального сопро­тивления с целью определения сил для применения адаптив­ного метода.

6.  При недостаточности сил и возможности наступления кризиса — проведение подготовительных мероприятий, определенных для кризисной ситуации.

7.  Если сил недостаточно, но ситуация не является критической — применение вспомогательных мер для достижения необходи­мого минимального уровня, обеспечивающего внедрение из­менений.

8.  При достаточном уровне максимального сопротивления, расчет срочности:

где t ви — время воздействия изменений;

t пм — время, необходимое для принятия ответных мер; t aр — время, необходимое для адаптивной реакции.

9.       Выбор ответных мер, исходя из следующих правил:
если
t ви> t aр — адаптивный метод;

если t aр >tви>tпм метод управления сопротивлением;

если t ви > t пм — принудительный метод;

если t   <t    необходимо быть готовым к кризису.

Основные выводы

1. В современных условиях хозяйствования при постоянно нараста­ющей нестабильности внешней окружающей деловой среды предпри­ятия вынуждены разрабатывать и внедрять все более сложные и дета­лизированные системы управления. На сегодняшний день в теории и практике стратегического управления четко оформилось два ос­новных типа таких систем. Система определения позиций и система своевременного реагирования на происходящие изменения. Причем каждый из этих типов имеет определенные разновидности.

2. К настоящему времени наиболее разработанными для практичес­кого применения на предприятии являются такие методы стратеги­ческого управления,как:

    управление посредством выбора стратегических позиций;

    управление на основе ранжирования стратегических задач (пла­нирование своевременных решений);

    управление по слабым и сильным сигналам;

    управление в условиях стратегических неожиданностей;

    управление стратегическим набором;

    управление стратегическими задачами;

    управление в условиях спонтанных изменений.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки, а также конкретные условия применения.

Ключевые понятия

    Эволюция управленческих систем

    Стратегическая позиция

    Управление по средствам выбора стратегических позиций

    Управление на основе ранжирования задач (планирование своевре­менных решений)

    Управление по сильным и слабым сигналам

    Выбор стратегии реагирования на возникновение проблемы

    Сроки нормальной реакции

    Сроки чрезвычайной реакции

    Управление в условиях стратегических неожиданностей

    Стратегические неожиданности

    Управление стратегическим набором

    Порядок выделения СЗХ

    Набор СЗХ

    Матрица баланса жизненных циклов

    Стратегическая гибкость организации

    Определение стратегической уязвимости предприятия

    Управление стратегическими задачами

    Стратегическая задача

    Управление в условиях спонтанных изменений

    Принудительный метод проведения изменений

     Метод адаптивных изменений

     Управление кризисной ситуацией

     Управление сопротивлением

     Модули планирования изменений

Вопросы для самопроверки

1.  Чем обусловлена эволюция управленческих систем?

2.  Какие наиболее распространенные методы стратегического уп­равления вы можете назвать? Дайте их краткую характеристику.

3.  Что вы вкладываете в понятие «стратегическая позиция»?

4.  На чем основывается выбор стратегических позиций предприя­тия?

5.  Раскройте содержание и условия применения посредством вы­бора стратегических позиций.

6.  Опишите общую схему управления посредством выбора страте­гических позиций.

7.В чем заключается сочетание планирования изменений возмож­ностей организации с планированием стратегии ее развития? В чем заключается сложность такой процедуры?

8.  В чем заключаются основные отличия стратегического планиро­вания от управления посредством выбора стратегических пози­ций?

9.  Раскройте содержание и условия применения управления на ос­нове ранжирования задач?

10.Что лежит в основе ранжирования задач развития предприятия?

11.Какие основные мероприятия должны осуществляться при ран­жировании задач развития предприятия?

12.Что вы вкладываете в понятие «слабые сигналы о возникнове­нии проблем предприятия»?

13.Что вы понимаете под «сильными сигналами о возникновении проблем развития предприятия»?

14.Каков характер действия предприятия (организации) при сла­бых сигналах о возникновении проблем?

15.Назовите основные задачи управления по слабым сигналам о воз­никновении проблем развития предприятия (организации).

16.Что вы понимаете под «уровнем осведомленности в условиях неожиданных изменений»? Дайте характеристику этих уровни.

17.В чем заключаются основные преимущества метода использова­ния слабых сигналов о возникновении проблем развития пред­приятия?

18.Опишите процесс принятия управленческих решений по страте­гическим проблемам в условиях слабых и сильных сигналов.

19.Чем обусловливается выбор стратегии реагирования на возник­новение проблем развития предприятия (организации)?

20.Что вы вкладываете в понятие «стратегическая неожиданность»? Почему она возникает?

21.Раскроите содержание системы чрезвычайных мер при возник­новении новой проблемы стратегической важности.

Управление посредством выбора стратегических позиций и ранжирования стратегических задач Управление по сильным и слабым сигналам Управление в условиях стратегических неожиданностей Управление стратегическим набором Управление стратегическими задачами Контроллинг на предприятии: содержание и функции Стратегический и оперативный контроллинг на предприятии Стратегические альянсы: теоретические и практические аспекты формирования и развития Классификация стратегических альянсов ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ И(ИЛИ)ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СПОСОБНОСТЕЙ