Заочное дистанционное образование
с получением государственного диплома через Internet

 

  Менеджмент организации
  Введение
  Конференции
  ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА
  ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА
  ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ
  МЕНЕДЖЕРЫ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
  ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТИВАЦИЯ И КОНТРОЛЬ
  СВЯЗУЮЩИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ: КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  МЕТОДЫ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  ИНФОРМАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
  УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
  Тесты по дисциплине
  Кроссворды по дисциплине
  Глоссарий по дисциплине
  Госстандарт Менеджмент организации
  Теория мотивации
  МЕРЧЕНДАЙЗИНГ
  Введение в специальность менеджмент
  Приемы влияния на людей
  Феномены ситуаций
  Стратегический менеджмент
  ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
  ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫМИ СИСТЕМАМИ  
  Предприятие как социально-экономическая система  
  Подсистемы диагностирования предприятия (организации)  
  УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ (ОРГАНИЗАЦИЯМИ)  
  Воздействие внешних и внутренних факторов на предприятие  
  Противоречия между предприятием и внешней средой  
  Основы изменений подсистем предприятия  
  Стратегии изменений подсистем предприятия  
  Виды изменений предприятия (организации)  
  Этапы развития предприятия  
  Договорная среда деятельности предприятия  
  МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА  
  Виды организационных процессов  
  ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА  
  СОЦИОФАКТОРЫ И ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА  
  Проблемы, вызванные несовершенством деловой этики в России  
  Пути совершенствования деловой культуры в России  
  ОТ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ К КОРПОРАЦИИ: СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ  
  Программы поддержки среднего и малого бизнеса  
  Финансово-кредитные услуги для среднего и малого предпринимательства  
  Содействие сотрудничеству мелких и крупных предприятий  
  Корпоративная форма собственности  
  Внешняя и внутренняя институциональная среда корпоративного сектора  
  Внутрикорпоративные институциональные инструменты управления  
  Социальный контекст корпорации  
  СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ  
  МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ И РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ  
  Выбор модели проектирования работы  
  ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА  
  СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ТАКТИЧЕСКИЕ ПЛАНЫ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА  
  МЕНЕДЖМЕНТ ИННОВАЦИЙ  
  Инновационный потенциал как основа устойчивого развития предприятия  
  Определение мотива и потребности  
  Формирование системы материального и морального стимулирования  
  Зарубежный опыт формирования внутрифирменного механизма мотивации труда  
  Экономические и социальные факторы формирования внутрифирменного механизма мотивации труда  
  РЕГУЛИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА  
  Взаимоотношения государства и российского бизнеса  
  Government Relations-менеджмент  
  Индикативный план социально-экономического развития России  
  Система внутреннего контроля за деятельностью предприятия  
  Контроллинг-система управления  
  Стратегический контроллинг  
  Оперативный контроллинг  
  Практическое задание  
  ДИНАМИКА ГРУПП И ЛИДЕРСТВО В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА  
  Стратегии изменений в менеджменте  
  Эффективное адекватное лидерство в изменениях  
  УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКОМ И УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОЙ  
  Социально-корпоративные технологии в механизме мотивации труда  
  РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ПАРТНЕРСТВО  
  Социальное партнерство как способ распределения власти на предприятии  
  Цели социального партнерства в практике развитых стран  
  Элементы социального партнерства в российской практике  
  Исторический аспект возникновения и развития политики социального партнерства  
  Перерастание политики социального партнерства в систему социально-корпоративных технологий  
  Внешняя среда и социальная ответственность корпораций  
  Сущность и природа конфликта  
  Группы конфликтов  
  Положительные функции конфликта  
  Негативные функции конфликта  
  Практическое задание  
  МЕНДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
  Консультации о поступлении
  Контакты
  ИСКУСТВО МЕНЕДЖМЕНТА
  ПРАКТИКА КОНТРОЛИНГА
  ТЕСТЫ ФЕПО - МЕНЕДЖМЕНТ
  50 МЕТОДИК МЕНЕДЖМЕНТА
  Публикации
  Изданные учебные пособия
  Конкурсы
  На базе филиала ФГБОУ ВПО «МГИУ» в г.Вязьме Смоленской области открыт Центр тестирования иностранных граждан по русскому языку
  ЛОГИКА
  Инновационный менеджмент

ИНФОРМАЦИЯ

Рассылки Subscribe.Ru
Современное образование
Подписаться письмом

 
  Контакты  Карта сайта  НА ГЛАВНУЮ  

Пути совершенствования деловой культуры в России

Совершенствование деловой культуры и соблюдение ее международных стандартов наряду с укреплением репутации российских фирм является важным резервом расширения внешнеэкономических связей бизнеса России. Руководствуясь этим, некоторые группы предпринимателей занялись разработкой профессиональных кодексов поведения. Так, были приняты «Кодекс чести банкира»(1992 г.), «Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка»(1994 г.), «Кодекс чести членов Российской гильдии риэлторов» (1994 г.) и др. В конце 1995 г. Второй Конгресс российских предпринимателей принял «Хартию бизнеса России», призывающую к отказу от применения или угрозы применения силы в деловых отношениях.

Торгово-промышленная палата РФ, развивая эти начинания, инициировала в 1996 г. создание Национальной программы «Российская деловая культура», которая в дальнейшем была подкреплена созданием одноименного фонда. Программа предусматривает комплекс мероприятий по изучению реального состояния дел в области деловой этики, выпуск специальной литературы, разработку рейтинговых проектов, создание сети региональных центров деловой культуры и принятие Кодекса предпринимательской этики. Проект этого Кодекса содержит 12 положений, сгруппированных на основании четырех принципов бизнесмена.

1. Принципы личности:

      прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли;

      уважай участников общего дела - это основа отношений сними и самоуважения. Она обеспечивается выполнениемпринятых деловых обязательств;

      воздерживайся от насилия или угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.

2.         Принципы профессионала:

      всегда веди дело сообразно своим средствам;

      оправдывай доверие - в нем основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера. Будь таким, каким ты сам хочешь видеть своего лучшего партнера;

      конкурируй достойно, не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер - тот, который тоже выигрывает от сделки.

3.         Принципы гражданина России:

      соблюдай действующие законы и подчиняйся законнойвласти;

      для законного влияния на власть и законотворчествообъединяйся с единомышленниками на основе данныхпринципов;

      твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия.Не требуй за это обязательного общественного признания.

4.         Принципы гражданина Земли:

      при ведении дела как минимум не наноси ущерба природе;

      найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Способствуй тому, чтобы они стали невыгодными всем;

      проявляй уважение к представителям других культур, верований и стран. Они - не хуже и не лучше нас, они - просто другие.

Предполагается, что будучи уточненным и принятым, этот Кодекс мог бы реализовываться на трех уровнях: общества (общественное мнение, СМИ), личности (образование, просвещение) и организации (консультирование).

Помимо этого в июле 1999 г. в Великом Новгороде были приняты Рекомендации по внедрению этических принципов ведения дел в России. Указанный документ обращается к тем, от кого в наибольшей степени зависит процесс воплощения принципов ведения дел, - к государству в лице исполнительной власти; обществу в лице общественного мнения; сфере образования в лице бизнес-образования и, самое главное, к самим предпринимателям в лице их организаций, общественных и профессиональных. Вот некоторые рекомендации.

Объединениям предпринимателей рекомендуется:

      обсудить в ассоциациях проблемы современной российской деловой культуры и значение этических принципов ведения дел в России;

      учредить в ассоциациях комитеты (комиссии) по профессиональной этике;

      систематически делать достоянием гласности наиболееяркие примеры позитивного поведения предпринимателей, проводить конкурсы на лучшую моральную репутацию члена ассоциации;

      оповещать членов ассоциации о наиболее вопиющихслучаях нарушения профессиональной этики другимипредпринимателями, вплоть до включения их в «черныесписки» ненадежных партнеров;

      проводить регулярные семинары и учебу для работниковподразделений по работе с персоналом, часто сталкивающихся с этическими проблемами;

      издавать пособия и руководства по развитию ценностнойориентации сотрудников;

      инициировать и поддерживать создание этических отраслевых кодексов;

      обсуждать на уровне первых руководителей тенденцииразвития этических норм ассоциации;

      заботиться о достоверном образе ассоциации и ее членов в общественном сознании;

совместно с другими объединениями обсуждать общиепроблемы отношений с государством, его учреждениямии чиновниками.

Институтам государства целесообразно:

      создать систему законов и нормативных актов, котораябыла бы проста, понятна и недвусмысленна при ее толковании предпринимателями и государственными чиновниками; в первую очередь это касается налоговой сферы и порядка регистрации дела;

      обеспечить безопасность честным предпринимателям,вытеснив организованную преступность;

      считать недопустимой так называемую «презумпцию виновности» предпринимателя, согласно которой каждый предприниматель - это потенциальный преступник и мошенник;

      утверждать в официальной и общественной деятельностиобратную презумпцию - «презумпцию доверия», согласнокоторой предприниматель должен восприниматься государством как опора экономики, источник поступлений в бюджет финансовых средств;

      рассматривать нарушение экономических прав предпринимателей (наложение необоснованного ареста на банковские счета, изъятие документации) как преступление против безопасности общества;

      создать гарантии (в том числе международные) нерушимости принципа частной собственности.

Особое внимание хотелось уделить проблеме деловой этики в СМИ. Как показывает специальный анализ продукции СМИ, предпринимательству либо не уделяется никакого места в ней, либо оно предстает в негативном свете - в связи с преступлениями, громкими скандалами, войной между группировками и т. п.

Средства массовой информации, учитывая их роль в формировании общественного мнения, могли бы:

посвящать ведущим предпринимателям специальные материалы именно на том основании, что они - лидеры в этой области, а не потому, что материалы заказаны;

      поводить конкурсы на лучшую деловую репутацию в общественном мнении страны, региона, города, среди потребителей, партнеров, работников;

      обеспечивать позитивную информацию о них на международном уровне.

Важно, чтобы присутствовал положительный образ предпринимателя - в деловых, профессиональных изданиях, а также в массовой продукции СМИ, и в первую очередь на телевидении. Профессия предпринимателя представляет журналистам огромные возможности для создания произведений всех жанров, где предприниматель был бы показан не только в роли «денежного мешка», дежурного спонсора и донора, но и как персонаж, решающий вечные проблемы борьбы добра и зла, олицетворяющий собой такие качества, как интеллектуальность, находчивость, энергичность, целеустремленность и многие другие. Молодые люди должны стремиться стать предпринимателями не только потому, что это связано с решением материальных проблем, и тем более не для того, чтобы можно было позволять себе экстравагантные выходки и показное потребление, а потому, что предприниматель способен осуществлять свои замыслы, воплощать в жизнь свои идеи, быть творцом своей судьбы.

Реализация перечисленных рекомендаций зависит от того, насколько сильной будет объективная социально-экономическая потребность в переходе к нормам цивилизованного предпринимательства и насколько последовательно будут соблюдаться общие принципы воплощения передовых идей. К тому же уже сейчас многие российские предприниматели начинают понимать, что «делая состояние» на обмане и нарушении других этических правил в данный момент, можно подставить под удар весь свой бизнес в недалеком будущем.

Невольно вспоминаются слова В. Высоцкого «досадно мне, коль слово «честь» забыто, и коль в чести наветы за глаза». Восстановить честь еще не поздно, тем более, что есть на что опереться в прошлом и на кого - в настоящем. Нужно развивать здоровые силы российского бизнеса.

Создание позитивного образа современного российского предпринимателя - важнейшее средство утверждения норм честного бизнеса и постепенного изживания предрассудков относительно предпринимательства. Для решения этой задачи было бы целесообразно:

      согласовать единую систему действий тех органов СМИ,которые признают важность этой задачи;

      создать в соответствии с этим соглашением ряд программ, рассчитанных на ключевые социальные группы -детей, молодежь, среднее и старшее поколения и т. п.;

      выстроить галерею образов успешных и честных предпринимателей;

      показать преемственность дореволюционных позитивныхроссийских традиций в современной жизни, в частности,традиций благотворительности и меценатства;

      рассказывать о «болевых точках» российских предпринимателей, их непростых отношениях с властью, чиновничеством;

      свидетельствовать о вкладе предпринимателей в делосохранения окружающей среды, об их участии в решенииэкологических проблем;

      создать журнал (обычный и в телевизионном варианте),посвященный проблемам этики предпринимательства.Конкретные организационные шаги можно определить как интеграцию этических проблем в преподавание экономики. Для этого необходимо:

      в отдельные, наиболее важные курсы (менеджмент, маркетинг и т.п.) ввести разделы по этическому аспекту этих сфер деятельности;

      на примере российской экономики разработать учебныепособия по этике бизнеса, соответствующие высшимстандартам современного бизнес-образования и ориентированные на активное участие слушателей;

      наладить регулярный международный обмен программами и специалистами с ведущими зарубежными центрамипо этике бизнеса и школами бизнеса, лидирующими вэтой области;

исходя из принципа системности, рассматривать этические основы не изолированно, а как часть деловой куль туры, в свою очередь являющейся составной частью культуры России и мировой культуры.

Важным средством поддержки здоровых тенденций в области предпринимательства является система различных способов поощрения тех бизнесменов и компаний, которые могут служить примером в вопросах предпринимательской этики.

Что касается роли государства в совершенствовании деловой культуры в России, то оно могло бы:

      отдавать приоритет лучшим предпринимателям при рассмотрении заявок на проводимые государством тендеры национальных хозяйственных проектов;

      обеспечить политическую поддержку в международнойэкономической деятельности.

Безусловно, решение этих и других проблем, связанных с формированием деловой культуры, во многом обусловлено разумным и эффективным функционированием органов государственной власти и управления, но многое зависит и от самих предпринимателей, их объединений. И чем быстрее они будет впитывать в себя квинтэссенцию деловой культуры, выработанную не одним поколением и не одной нацией, тем скорее и эффективнее будет происходить интеграция России в мировое экономическое сообщество.

 


МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Виды организационных процессов ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА СОЦИОФАКТОРЫ И ЭТИКА МЕНЕДЖМЕНТА Проблемы, вызванные несовершенством деловой этики в России ОТ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ К КОРПОРАЦИИ: СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ Программы поддержки среднего и малого бизнеса Финансово-кредитные услуги для среднего и малого предпринимательства Содействие сотрудничеству мелких и крупных предприятий Корпоративная форма собственности