|
Структуру группы определяют следующие ее компоненты-статус, размер, состав, роли, формальное лидерство, нормы-
Статус группы определяется той ролью, которая отведена ей в организации.
Размер группы наряду с другими факторами определяет (Ьфективность ее работы. Согласно закону единства и борьбы лотивоположностей, с одной стороны, дух состязательности и одЛективизма приводит к повышению производительности членов группы. С другой стороны, среди работников нередко су-шествует тенденция делать меньше в группе, чем индивидуально, чтобы не перетрудиться или попытаться вовсе отсидеться за спинами других сотрудников. Исходя из выделенных противоречий, принято считать, что группы, состоящие из 5—7 человек, наиболее эффективны. С одной стороны, такое количество сотрудников в группе достаточно, чтобы объединить для решения стоящих задач профессиональные возможности каждого, учитывать опыт и мнения коллектива, оперативно (без длительных согласований) принимать разносторонние решения. С другой стороны, 5—7 человек —■ это небольшое количество сотрудников с точки зрения понимания вклада каждого в общий успех или формирования каких то субгрупп в виде «оппозиционных фракций», «левых течений» и т.д.
Состав группы предопределяется характером выполняемых работ, как правило, требующих различных знаний, умений, навыков и личностных качеств. Поэтому принято считать, что разнородные по составу группы (полу, возрасту, стажу работы в организации) функционируют более эффективно, чем относительно однородные по своему составу группы.
Определенные роли обычно закрепляются за каждым членом группы. Это модели поведения, ожидаемые от членов группы в соответствии с тем местом в группе, которые они занимает в результате формализованных решений руководства или неформальной внутригрупповой борьбы. Теоретически ситуация выглядит достаточно просто, когда каждый член группы играет только одну роль. На практике каждый человек одновременно и последовательно, в зависимости от ситуации, играет несколько ролей. Эти роли связаны как деятельностью внутри гРуппы, так и за ее пределами (участие в спортивной команде, профессиональной ассоциации, правлении дачного кооператива и т.д.). Противоречивость и несовместимость выполняемых задач ожет приводить к межличностным и внутриличностным конф ликтам, что не может не сказаться на эффективности де тельности группы.
Одна из обязательных ролей в любой группе связана с ф0 мальным лидерством (ролью руководителя, начальника, прел седателя, президента и т.д.). Значение лидера для работы Л1о бой группы крайне велико. Во многом от формальных лидерОй зависит моральный климат и характер взаимоотношений в коллективе, авторитарность или демократичность форм работы области делегирования полномочий и т.д. Эти вопросы будут под. робно рассмотрены в следующей главе.
От позиций формального лидера во многом будут зависеть складывающиеся нормы поведения в группе. Это принятые образцы поведения внутри группы, которые должны выполняться всеми ее членами для успешной работы.
Вопросы для контроля
1. Охарактеризуйте понятие группы.
2. Каковы причины объединения людей в группы?
3. Назовите стадии развития группы.
4. Каковы внешние условия, определяющие эффективностьработы человека и группы?
5. Каковы возможности членов группы?
6. Опишите структуру группы и охарактеризуйте ее компоненты?
|
