Перенося рассмотренный принцип на управление организацией, японские менеджеры в качестве базовой идеи рассматривали необходимость все, что идет на благо организации (сигнал) выделять, сохранять и развивать, а все что мешает развитию организации (шум) — исключить.
Основные принципы научного управления Тейлора заключаются в:
♦ разработке оптимальных методов осуществления работна базе научного изучения затрат времени, движений, усили"и т.п.;
♦ абсолютное следование разработанным стандартам;
♦ подбор, обучение и расстановка кадров на те рабочиеместа, где они могут принести наибольшую пользу;
♦ оплата по результатам труда;
♦ использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;
♦ поддержание дружеских отношений между рабочими именеджерами с целью обеспечения возможности реализации научного управления.
Авторы концепции научного управления посвящали свои исследования в основном проблемам управления производством и вопросам повышения эффективности производства, в частности.
Важным вкладом авторов этой концепции явилось систематическое использование стимулирование с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства.
В 1920-е гг. получила развития концепция административного управления, направленная на разработку общих проблем и универсальных принципов управления фирмой в целом. По мнению авторов концепции, следование предлагаемым принципам, несомненно, приведет организацию к успеху. В рамках концепции административного управления было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как иерархической системы. Фирма рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается внутрифирменной рационализацией деятельности без учета влияния внешней среды. В этой концепции, получившей название классической теории управления, появилось понимание того, что для более эффективного достижения целей фирмой можно управлять систематизировано. Управление рассматривается как универсальный процесс, состоящий из нескольких взэимосе занных функций, таких как планирование, организация, ко* роль.
В качестве базовых элементов любой системы в концепц административного управления рассматриваются цели, достигаемые путем решения совокупности задач, требующих применения соответствующих технологий, которые могут реализовать специалисты (люди) различных профессий в рамках определенной организационной структуры, построенной с учетом горизонтального (функционального) и вертикального (иерархического) разделения труда.
Таким образом, главный принцип концепции административного управления заключается в рассмотрении исследуемого объекта как системы, состоящей из множества элементов, рациональное расположение которых, с учетом необходимых связей между элементами, позволяет повысить эффективность системы без дополнительного вложения ресурсов (материальных, финансовых, людских, временных).
По высказыванию одного из представителей классической теории управления Анри Файоля, сделанному в 1923 г., «управлять — это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать». А. Файоль рассматривал административное управление как совокупность принципов, правил, приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее рационально (оптимально) используя ресурсы и возможности фирмы. Ему принадлежит также разработка принципов построения структуры организации и управления производством.
Рассматривая организацию как единый организм, Файоль считал, что для любой организации характерны шесть видов деятельности (функций):
♦ техническая деятельность (производство);
♦ коммерческая деятельность (закупка, сбыт);
♦ финансовая деятельность (поиск и рациональное использование финансовых ресурсов);
♦ деятельность безопасности (защита собственности организации);
♦ эккаунтинг (деятельность по анализу, учету, статистике);
♦ управление (планирование, организация, распорядительство, координация и контроль).
Классики научного управления Ф. Тейлор (1856—1915), А. Файоль (1841—1925), Г. Эмерсон (1853—1931), М. Вебер (1864— 1920) сформулировали базовые принципы классического науч ного управления, такие как: отчетливо поставленные цели экономический подход, четкое разделение труда, специализация работы, научный отбор кадров, полный контроль и учет стандартизация операций, поощрение инициативы, индивидуальная ответственность за решение, иерархичность управления, подчиненность индивидуальных интересов общим (корпоративный дух), научное обучение, экономическая мотивация труда, соответствие работы и квалификации, стабильность персонала, привлечение специалистов, регулирование процессов, централизация.
Краткая характеристика принципов управления Анри Фай-оля представлена ниже.
