Данные тесты составлены по всему курсу дисциплины, служат одним из методов самоконтроля студента при изучении дисциплины 1. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем теории научного менеджмента: а) Маслоу; б) Мэйо; в) Тейлор; г) МакГрегор. 2. Как называется процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации: а) планирование; б) мотивация; в) контроль; г) организация. 3. По теории Маслоу, какие из человеческих потребностей находится на самом нижнем уровне пирамиды: а) социальные; б) потребности в уважении; в) потребности в безопасности и защищённости; г) физиологические потребности. 4. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем классической школы менеджмента: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллет; г) Мэйо. 5. Термин «менеджмент» принято переводить на русский язык как: а) направление; б) владение; в) управление; г) деятельность. 6. Понятия «планирование» и «прогнозирование» являются: а) равнозначными; б) понятие «планирование» шире; в) понятие «прогнозирование» шире; г) не связаны друг с другом. 7. Управление в социальных системах – это управление: а) людьми; б) животными; в) техникой; г) предметами. 8. Какая из систем функционирует внутри себя, не взаимодействуя с внешней средой? а) открытая; б) прикрытая; в) закрытая; г) замкнутая. 9. Закон специализации управления, закон экономии времени, закон интеграции управления относятся к законам: а) управления; б) власти; в) бизнеса; г) производства. 10. Принцип цепной связи, отбора, слабого звена относятся к принципам: а) производства; б) бизнеса; в) организации; г) управления. 11. Недостатком, какой модели управления является узкая специализация персонала? а) американской; б) японской; в) российской; г) китайской. 12. Какой из законов организации гласит, что любая реальная физическая система стремится сохранить себя как целостное образование? а) закон синергии; б) закон развития; в) закон единства анализа и синтеза; г) закон самосохранения. 13. Как называется объединение предпринимателей, которое берет на себя осуществление всей коммерческой деятельности при охранении производственной и юридической самостоятельности входящих в него предприятий? а) совместное; б) синдикат; в) трест; г) картель. 14. Какой из законов организации заключается в том, что сумма свойств целого превышает арифметическую сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности? а) закон синергии; б) закон развития; в) закон единства анализа и синтеза; г) закон самосохранения. 15. Как называется предприятие с долевым участием иностранных инвесторов? а) трест; б) картель; в) совместное; г) синдикат. 16. Предприниматель – это а) человек, работающий в организации; б) лидер в группе; в) человек, который следит за правильностью выполнения обязанностей своими подчиненными; г) организатор чего-то нового (идеи, товара и т.п.). 17. Тип менеджмента, который направлен на снижение вероятности принятия решений, способных привести к нанесению недопустимого ущерба финансовой, технологической, технической, кадровой, внешней и внутренней структурам объектов, попадающих в сферу влияния принимаемых решений: а) ситуационный; б) социально-этический; в) традиционный; г) системный. 18. Совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни – это: а) этапы жизни; б) стадии жизни; в) жизненный цикл; г) временные рамки. 19. Процесс деления организации на части с определением задач, прав и обязанностей: а) бюрократия; б) структура организации; в) департаментализация; г) централизация. 20. Согласно какому подходу, управление осуществляется в зависимости от конкретного набор обстоятельств, которые силь¬но влияют на организацию в определенное время: а) системный подход; б) ситуационный подход; в) процессный подход; г) подход с позиций выделения различных школ в управлении. 21. Автор одной из теории организации - бюрократической теории организации: а) Ф.В. Тейлор; б) Т. Парсонс; в) М. Вебер; г) Р. Мертон. 22. Связующими процессами в менеджменте являются: а) процессы прогнозирования и планирования; б) процессы контроля и мотивации; в) процессы принятия решений и коммуникации; г) процессы организации и координации. 23. Представителями школы научного менеджмента являются: а) Ф.У. Тейлор, Ф. и Л. Гилбреты, Г. Гантт; б) М. П. Фоллетт, Э. Мэйо; в) К. Арджирис, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг; г) Д. Марч, Г. Саймон. 24. Закон менеджмента, согласно которому, с одной стороны, осуществляется объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой - подразделений, производств в единый производственный организм – предприятие: а) закон интеграции управления; б) закон специализации управления; в) закон демократизации управления; г) закон экономии времени. 25. Согласно какой теории, функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает: а) теория естественной организации; б) бюрократическая теории организации; в) теория организации А. Файоля; г) теория искусственной организации. 26. Поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты относят к факторам: а) внешней среды прямого воздействия; б) внешней среды косвенного воздействия; в) внутренней среды прямого воздействия; г) внутренней среды косвенного воздействия. 27. Закон организации, отражающий необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон композиции; б) закон самосохранения; в) закон анализа и синтеза; г) закон развития. 28. Факторами внутренней среды организации являются: а) цели, структура организации, задачи, технология и люди; б) политические и социокультурные факторы; в) государственные органы; г) поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы. 29. Согласно какому принципу организационные формы никогда не сохраняются в простом и чистом виде: а) принцип цепной связи; б) принцип ингрессии; в) принцип подбора (отбора); г) принцип подвижного равновесия. 30. Согласно какому типу организации проектирование организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственнос¬тью в работе и жесткой иерархией власти в организации: а) органический; б) механистический; в) традиционный; г) дивизиональный. 31. Метод проектирования структур организации, согласно которому разрабатываются математические, графические, машинные и др. отображения полномочий и ответственности: а) метод аналогий; б) метод экспертно-аналитический; в) метод структуризации целей; г) метод организационного моделирования. 32. Как называется функция биологических, социальных технических организационных систем, которые обеспечивают сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности: а) менеджмент; б) мотивация; в) организация; г) управление. 33. Создателем, какой теории был М. Вебер: а) бюрократической теории организации; б) теория научного управления; в) теория естественной организации; г) теория административной организации. 34. Как называется принцип организации, который заключается в том, что организационная целостность любой системы определяется устойчивостью ее относительно слабого места: а) цепной связи; б) ингрессии; в) подвижного равновесия; г) слабого звена. 35. Как называется четко отлаженная форма разделения труда с иерархией власти цепям команд в организации с зафиксированными нормами поведения и проффесиональным подбором кадров: а) бюрократия; б) департаментализация; в) интеграция; г) децентрализация. 36. Автор теории научного управления: а) Маккрегор; б) Тейлор; в) Маслоу; г) Корнеги. 37. К какому типу относятся организации, в которых группы людей возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно: а) формальная б) неформальная в) коммерческая г) некоммерческая 38. Какой этап целевого управления является первым: а) выработка ясной и сжатой формулировки цели; б) разработка реальных планов их достижения; в) систематический контроль и измерение качества работы и результатов; г) принятие корректирующих мер для достижения планируемых результатов. 39. Какой подход рассматривает управление как последовательность выполняемых операций: а) подход с позиций выделения различных школ в управлении; б) процессный подход; в) системный подход; г) ситуационный подход. 40. Функция управления, направленная на постановку цели и определение мероприятий по ее достижению, это: а) планирование; б) организация; в) мотивация; г) контроль. 41. Кто является автором знаменитых 14 принципов управления: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.В. Тейлор; г) Т. Парсонс. 42. Выберете вариант, в котором в верной последовательности перечислены этапы жизненного цикла организации: а) создание, рост, зрелость, спад, уход с рынка; б) создание, зрелость, рост, спад, уход с рынка; в) создание, рост, зрелость, уход с рынка, спад; г) создание, рост, спад, зрелость, уход с рынка. 43. Какой закон заключается в том, что сумма свойств (потенциала) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств (потенциалов), имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности: а) закон синергии; б) закон самосохранения; в) закон единства анализа и синтеза; г) закон информированности – упорядоченности; 44. В основе какой организации участие работ¬ников всех уровней в управлении предполагает: участие в принятии решений; участие в установлении целей; участие в решении проблем: а) партисипативная организация; б) многомерная организация; в) эдхократическая организация; г) предпринимательская организация. 45. Какой метод проектирования структур состоит из разработки дерева целей, экспертного анализа и составление карт прав и ответственности: а) метод аналогий; б) метод экспертно-аналитический; в) метод структуризации целей; г) метод организационного моделирования. 46. Цель организации, которая предполагает получение расчетной величины прибыли от реали¬зации продукции или услуг: а) экономическая цель б) производственно-коммерческая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 47. Кто был основателем административной школы управления: а) Файоль; б) Тейлор; в) Фоллетт; г) Мэйо. 48. Кто ввел в научный оборот слово «предприниматель»: а) Р. Кантиллон; б) О. Полонис; в) К. Ареджирис; г) Д. МакГрегор. 49. Что в переводе с английского обозначает сочетание слов «top мanagement»: а) низшее звено руководства; б) высшее звено руководства; в) руководители; г) среднее звено руководства. 50. Какие типы менеджмента существуют по времени наступления последствий для объекта управления и среды: а) ситуационный, системный, стабилизационный, текущий; б) стратегический, оперативный, текущий, перспективный; в) системный, оперативный, текущий, стабилизационный; г) перспективный, текущий, стратегический, системный. 51. Каково определение понятия «вознаграждение»: а) это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию; б) то, что человек считает для себя наиболее ценным; в) это одно из средств мотивации; г) помощь со стороны руководства. 52. Какой контроль реализуется в форме определения политики, процедур и правил: а) заключительный; б) текущий; в) периодический; г) предварительный. 53. Какие методы управления персоналом строится на осуществле¬нии управленческих воздействий и базируются на власти, дисциплине и взысканиях: а) экономические; б) административные; в) экономические; г) психологические. 54. Характерной чертой матричной структуры является: а) высокая степень централизации; б) гибкость и адаптивность; в) усиление управленческой вертикали; г) низкая степень свободы и самостоятельности сотрудников. 55. Каково определение понятия «экономический эффект»: а) это результат труда человека в процессе производства мате¬риальных благ; б) число выполняемых работ, в результате которых получе¬на экономия; в) результат работы предприятия по какому - то показателю; г) экономическая эффективность управленческого персо¬нала за счет роста производительности труда. 56. Руководителем среднего звена является: а) бригадир б) мастер в) начальник отдела снабжения г) директор 57. Основной характеристикой организации как открытой системы является: а) стремление к максимальной прибыли; б) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения; в) правильный подбор персонала; г) готовность пересмотреть свою миссию. 58. Какая теория рассматривает организацию как инструмент решения задач, где человек абстрактен: а) бюрократическая теория М. Вебера; б) теория организации А. Файоля; в) теория научного управления Ф.В. Тейлора; г) теория естественной организации. 59. Выберите верное утверждение относительно законов и принципов организации: а) законы соблюдаются в любой организации, а принципы – нет; б) принципы соблюдаются в любой организации, а законы – нет; в) и законы, и принципы соблюдаются во всех организациях; г) и законы, и принципы могут не соблюдаться в организации. 60. Органический подход к проектированию организации характеризуется: а) высокой формализацией правил и процедур; б) гибкой структурой власти; в) узкой степенью ответственности; г) высокой степенью централизации. 61. Проектирование организационной структуры силами специалистов с привлечением руководителей – это: а) метод аналогий; б) экспертно-аналитический метод; в) метод структуризации целей; г) метод организационного моделирования. 62. К структурным методам разрешения конфликта относится: а) метод принуждения; б) метод решения проблемы; в) метод разъяснения требований к работе; г) метод уклонения. 63. Высшим органом общества с ограниченной ответственностью является: а) директор (генеральный директор); б) объединение акционеров; в) общее собрание учредителей; г) топ менеджер. 64. Выберете классификацию организационных культур по отношению к другим культурам: а) динамические, статические; б) индивидуалистические, коллективистские; в) конформистские, конфронтационные; г) экстравертные, интравертные. 65. К первичным потребностям человека не относится: а) потребность в уважении; б) потребность в отдыхе; в) потребность в жилище; г) потребность в еде. 66. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это: а) мотивация по статусу; б) внешняя мотивация; в) мотивация по результату; г) внутренняя мотивация. 67. Потребности человека располагаются в виде строгой иерархической структуры согласно: а) теории ожиданий Врума; б) теории потребностей Маслоу; в) теории приобретенных потребностей МакКлелланда; г) теории справедливости Адамса. 68. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает: а) теории Портера – Лоуллера; б) теории приобретенных потребностей МакКлелланда; в) теории справедливости Адамса; г) теории ожиданий Врума. 69. Организационное преобразование называется: а) реорганизацией; б) рационализацией; в) инновацией; г) эффективностью. 70. Обмен информацией между организацией и ее внешней средой: а) внешние коммуникации; б) внешняя информационная сеть; в) внешняя связь; г) управляемость организации. 71. Совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации: а) коммуникация; б) информационная технология; в) информационное обеспечение менеджмента; г) управляющая система. 72. Принцип корпоративного управления предполагает: а) теория X (икс); б) теория Y (игрек); в) теория Z (зэт); г) теория J (джей). 73. Выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации это: а) должностная обязанность; б) управленческое решение; в) функциональная обязанность; г) составление должностных карт. 74. Одним из правил построения «дерева целей» является: а) цели должны быть конкретны; б) строящееся «дерево» должно иметь замкнутые контуры; в) цели не должны быть достижимы; б) цели нижестоящих уровней не связаны с целями вышестоящих уровней. 75. Центром этой школы является Институт Карнеги: а) новая школа; б) школа социальных систем; в) административная школа; г) школа научного менеджмента. 76. Объектом управления в менеджменте является: а) общество; б) персонал; в) государство; г) организация. 77. На какие виды подразделяются цели организации по иерархии: а) стратегические, тактические и оперативные; б) внутренние и внешние; в) количественные и качественные; г) цели организации и цели внешней среды.
78. Какая из ниже перечисленных функций менеджмента является связующей: а) контроль; б) планирование; в) мотивация; г) принятие управленческих решений. 79. Для какой школы управления характерно применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности: а) для школы научного управления; б) для классической школы; в) для школы поведенческих наук; г) для школы человеческих отношений. 80. Какой закон организации утверждает, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации: а) закон развития; б) закон композиции; в) закон пропорциональности; г) закон информированности-упорядоченности. 81. Этот метод управления является мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления: а) административный методы; б) экономический методы; в) психологический методы; г) социологический методы. 82. Выберите из ниже перечисленных вариант реорганизации организации при котором происходит возникновение нового общества посредством передачи ему всех прав и обязанностей реорганизуемых обществ, действие которых прекращаются: а) присоединение; б) разделение; в) преобразование; г) слияние. 83. Цель организации, которая предполагает достижение заданной степени удовлетворения потребностей работников: а) экономическая цель; б) производственно-коммерческая цель; в) социальная цель; г) научно-техническая цель. 84. Какой тип менеджмента применяется при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно: а) менеджмент циклических решений; б) менеджмент непрерывной цепи частых решений; в) менеджмент текущих решений; г) менеджмент одноразовых решений. 85. Какой подход рассматривает управление как последовательность воздействий на объект: а) ситуационный б) процессный в) системный г) с позиции школ. 86. Теория мотивации, в основе которых лежит мотивационный процесс, называется: а) содержательные б) нейтральные в) процессуальные г) целевые 87. Какое главное правило в методе мозгового штурма: а) нельзя критиковать б) можно критиковать в) анализировать варианты г) надо молчать 88. Межличностный стиль разрешения конфликта «компромисс» характеризуется: а) поведением, которое диктуется убеждением; б) принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени; в) признанием различия во мнениях и готовностью ознакомится с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон; г) принуждением принять свою точку зрения любой ценой. 89. Какая из моделей управление персоналом основана на формировании так называемого профессионального менеджера: а) Российская модель; б) Японская модель; в) Американская модель; г) Китайская модель. 90. Какие последствия разрешения конфликта бывают: а) опосредованные и второстепенные; б) относительные и абсолютные; в) функциональные и дисфункциональные; г) долговременные и одномоментные. 91. Обмен информацией между подразделениями: а) горизонтальные коммуникации; б) вертикальные коммуникации; в) неформальные коммуникации; г) формальные коммуникации. 92. ООО – это: а) общество с ограниченной ответственностью; б) общество с ограниченной опекой; в) общество открытого образования; г) открытое ограниченное общество. 93. … – обладают юридическим правом принятия решения и наличие в подчинении других работников а) служащие; б) специалисты; в) руководители; г) обслуживающий персонал. 94. Этап (и метод) планирования, на котором происходит описание будущей ситуации: а) моделирование; б) прогнозирование; в) программирование; г) анализирование. 95. Конформизм – это: а) стремление к продвижению личных интересов; б) соглашение на основе взаимных уступок; в) пассивное следование общественному мнению; г) совместное участие в одном и том же виде деятельности. 96. Какой из законов организации это общий динамический закон, действия которого подчинены и жизненные циклы организации? а) закон синергии; б) закон развития; в) закон единства анализа и синтеза; г) закон самосохранения. 97. Человек, имеющий своё дело - это а) бизнесмен; б) предприниматель; в) руководитель; г) лидер. 98. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям: а) теория Абрахама Маслоу; б) модель Портера – Лоулера; в) теория Фредерика Герцберга; г) теория МакКлелланда. 99. Морально-этический менеджмент наиболее ярко практикуется: а) в Китае б) в Белоруссии в) в России г) в США 100. Какой тип менеджмента основан на утверждении: «все объекты управления одинаково реагируют на одинаковые воздействия»: а) традиционный; б) ситуационный; в) социально-этический; г) морально-этический. 101. Кто из нижеперечисленных учёных является представителем школы человеческих отношений: а) Мэйо; б) Вебер; в) Питерс; г) Тейлор. 102. Какой вид разделения труда подразумевает разделение по специализации: а) горизонтальное; б) вертикальное; в) диагональное; г) ступенчатое. 103. Какой метод управления базируется на власти, дисциплине, взысканиях: а) экономический; б) психологический; в) административный; г) социальный. 104. Общество, учреждённое одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого в соответствии с учредительными документами разделён на доли определённых размеров; участники не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов – это: а) открытое акционерное общество; б) общество с ограниченной ответственностью; в) общество с дополнительной ответственностью; г) закрытое акционерное общество. 105. Какой метод разрешения конфликта описан ниже: «Основывается на правильном использовании формальной структуры организации, в частности, иерархии и принципа единства распорядительства: а) координационные и интеграционные механизмы; б) разъяснение требований к работе; в) общеорганизационные комплексные цели; г) структура системы вознаграждений. 106. Что относится к количественным методам принятия управленческих решений: а) метод мозгового штурма; б) метод линейного программирования; в) метод Дельфи; г) экспертно – аналитический метод. 107. Какие из перечисленных теорий не относится к содержательным теориям: а) теория Маслоу; б) теория МакКлеланда; в) теория Врума; г) теория Герцберга. 108. При при¬менении этого принципа решается проблема распределения полно¬мочий по принятию решений на каждом уровне соподчинения: а) принцип ингрессии; б) принцип слабого звена; в) принцип оптималь¬ного сочетания централизации и децентрализации управления; г) принцип цепной связи. 109. Тип менеджмента, который разрабатывает и, используя принципы и правила управления, пригодные для любых организаций: а) традиционный; б) морально-этический; в) стабилизационный; г) системный. 110. Автор бюрократической теории организации: а) Вебер; б) Форд; в) Урвик; г) Фалет. 111. Человек, работающий в организации и занимающийся организацией работ с комплексом ресурсов - это а) предприниматель; б) менеджер; в) бизнесмен; г) лидер. 112. Автор работы “Принципы научного управления” (1911 г.), которая положила начало развития управления в научно-техническую дисциплину: а) М. Вебер; б) А. Файоль; в) Ф.У. Тейлор; г) О. Шелдон. 113. Родина управления, как науки: а) Америка; б) Германия; в) Франция; г) Англия. 114. Анри Файоль – представитель: а) административной школы; б) научной школы; в) эмпирической школы; г) социальной школы. 115. Обмен информацией между уровнями управления: а) горизонтальные коммуникации; б) вертикальные коммуникации; в) неформальные коммуникации; г) формальные коммуникации. 116. Какой закон организации отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера: а) закон синергии; б) закон композиции; в) закон пропорциональности; г) закон информированности. 117. Как классифицируются принципы организации по степени обоснованности: а) специфические и универсальные; б) ситуационные и обыденные; в) специфические и научные; г) обыденные и научные. 118. Что представляет собой делегирование: а) передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение; б) передача обязанностей лицу, без передачи полномочий; в) детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей; г) отбор и набор персонала. 119. Один из принципов построения организационной структуры, который подразумевает соблюдение рационального числа подчиненных: а) нормоуправляемость б) экономичность в) единство прав и ответственности г) специализация 120. Как называется разделение труда (между руководителями и исполнителями) которое образует иерархию (т.е. подчиненность одних звеньев организации другим): а) вертикальное; б) горизонтальное; в) диагональное; г) перпендикулярное. 121. Один из принципов построения организационной структуры, который подразумевает закрепление определенных функций: а) специализация б) единство прав и ответственности в) нормоуправляемость г) централизация 122. Методом, главным условием которого является отсутствие критики, является: а) количественный метод; б) экспертно – аналитический метод в) метод Дельфи; г) метод мозгового штурма. 123. Какие методы направлены на конкретную личность ра¬бочего или служащего и, как правило, строго персонифицирова¬ны и индивидуальны (их особенностью является обра¬щение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам): а) административные методы; б) экономические методы; в) психологические методы; г) социологические методы. 124. Учёный, разделивший весь процесс управления на 5 основных функций: планирование, организация, подбор кадров, руководство, контроль: а) Т. Парсонс; б) Ф. Тейлор; в) А. Файоль; г) М. Вебер. 125. Планы, составляемые на срок свыше 5 лет, относящиеся в основном к категории планов – целей это: а) среднесрочные; б) долгосрочные; в) краткосрочные; г) оперативные. 126. Межличностный стиль разрешения конфликта «компромисс» характеризуется: а) поведением, которое диктуется убеждением; б) принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени; в) признанием различия во мнениях и готовностью ознакомится с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон; г) принуждением принять свою точку зрения любой ценой. 127. Современная точка зрения заключается в том, что конфликт в организации … (продолжить) а) не возможен и не желателен; имеет отрицательный характер; б) возможен, но не желателен, т.к. имеет отрицательный характер; в) не возможен вообще, но желателен; г) не только возможен, но часто и желателен, хотя не всегда имеет положительный характер. 128. Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, происходит при: а) легировании б) централизации в) децентрализации г) делегировании 129. Этот метод управления является мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления: а) административный методы; б) экономический методы; в) психологический методы; г) социологический методы. 130. Причина конфликта, при котором руководство должно решить, как распределить материалы, людей, финансы и другие ресурсы между различными группами, чтобы эффективно достичь целей организации: а) ограниченность ресурсов; б) нехватка рабочих; в) нетрудоспособность рабочих; г) поломка оборудования. 131. Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчинённому и далее к другим подчинённым: а) линейный б) аппаратные/штатные в) функциональные г) матричные 132. Модель Портера – Лоулера основывается на том, что: а) факторы, действующие в процессе работы, влияют на удовлетворение потребностей; б) мотивация является функцией ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения; в) физиологические потребности являются необходимыми для выживания; г) люди, выполняя ту или иную работу, получают тем самым удовольствие. 133. Какие границы разделения труда обусловлены возможностями оборудования, требованиями к его эксплуатации и качества продукции: а) технические; б) психофизические; в) социальные; г) экономическая. 134. Какой тип планирования является попыткой взглянуть в долгосрочные перспективы на основополагающие организации, оценить какие тенденции наблюдаются в её окружении, определить каким вероятнее всего будет поведение конкурентов: а) тактическое планирование; б) оперативное планирование; в) нормативное планирование; г) стратегическое планирование. 135. Закон организации, в котором говорится о том, что расходы не должны превышать доходы: а) антропогенеза; б) самосохранения; в) синергии; г) развития. 136. Какая функция предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей: а) контроль; б) мотивация; в) планирование; г) организация. 137. Эта теория рассматривает функции организации, как самопроисходящий процесс, а саму организацию, как самонастраивающуюся и саморегулирующую систему: а) бюрократическая теория Вебера; б) теория научного управления Тейлора; в) теория естественной организации; г) теория организации Файоля. 138. Высшим органом общества с ограниченной ответственностью является: а) директор (генеральный директор); б) объединение акционеров; в) общее собрание учредителей; г) топ менеджер. 139. Целью коммерческой организации является: а) получение прибыли; б) обеспечение населения рабочими местами; в) обеспечение населения продукцией предприятия; г) поднятие престижа организации на рынке. 140. Организация, машина, представляющая из себя безличный организм, построенный из формальных связей, статусов, целей в виде многоуровневой иерархии – это теория: а) бюрократическая теория б) теория организации А. Файоля в) теория научного управления Ф. В. Тейлора г) теория естественной организации Т. Парсонс 141. Автором теории постановки целей является: а) Скиннер б) Врум в) Лоулер г) Локк 142. Какие методы являются способом осуществле¬ния управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях: а) административные методы; б) экономические методы; в) психологические методы; г) социологические методы. 143. Определите характерный признак Японской модели управления: а) индивидуальная ответственность б) ориентация управления на группу в) оплата труда по индивидуальным достижениям; г) наем на работу на короткий период. 144. Какой стиль управления в переводе означает «власть толпы»: а) демократия; б) охлократия; в) автократия; г) бюрократия. 145. Экономический эффект – это: а) результат труда человека в процессе производства материальных благ; б) выбор альтернативы руководителем для достижения целей организации; в) процесс, обеспечивающий достижения целей организации г) способы осуществления; управленческих воздействий на персонал на основе использования экономических законов. 146. Применение какого подхода позволяет увидеть организацию в единстве её составляющих частей: а) процессный; б) системный; в) ситуационный; г) целостный. 147. К структурным методам разрешения конфликта относится: а) метод принуждения б) метод разъяснения требований к работе в) метод решения проблемы г) метод уклонения. 148. Кто был автором теории разделения потребностей на 2 большие категории «гигиенические факторы» и «мотивация»: а) Герцберг; б) Маслоу; в) Портер – Лоулер; г) МакКлеланд. 149. К какому периоду относят становление ситуационного подхода: а) конец 60 – х; б) конец 70 – х; в) конец 50 – х; г) конец 20 в. 150. Цель организации, которая предполагает производство и реализация продук¬ции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью: а) производственно-коммерческая цель б) экономическая цель в) социальная цель г) научно-техническая цель 151. Какой элемент организации описан ниже: соотношение подразделений системы, их взаимосвязь и соподчиненность: а) система власти; б) структура; в) кооперация; г) специализация. 152. Объединение предприятий является следствием выполнения закона: а) экономии времени; б) единства направления; в) интеграции; г) скалярной цепи. 153. Распределение полномочий обуславливает принцип: а) демократизации управления; б) баланса централизации и децентрализации; в) стабильности; г) дисциплины. 154. Какой тип менеджмента основан на утверждении: «все объекты управления одинаково реагируют на одинаковые воздействия»: а) социально-этический; б) ситуационный; в) традиционный; г) морально-этический. 155. Организационное преобразование, более широкое и глубокое, по сравнению с рационализацией, затрагивающее строение организации: а) объединение; б) реорганизация; в) расширение; г) ликвидация 156. Кто впервые сформулировал принципы менеджмента — основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей: а) Г. Эмерсон; б) А. Файоль; в) Г. Гантт; г) Ф. У. Тейлор. 157. Как называется приспосабливающееся к новой обстановке (окружающей среде) управление с изменением планов и моделей в зависимости от складывающейся ситуации: а) адаптивное; б) оперативное; в) тактическое; г) стратегическое. 158. Цель организации, которая предполагает обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совер¬шенствования технологии: а) научно-техническая цель; б) производственно-коммерческая цель; в) социальная цель; г) экономическая цель. 159. Книгу, под каким названием, опубликовал Ф. Тейлор в 1911 году: а) принципы научного управления; б) основы системы управления; в) закономерности развития менеджмента; г) принципы развития управления. 160. Какой тип менеджмента, основой которого является сопоставление долгосрочных целей фирмы её реальным возможностям: а) стабилизационный; б) стратегический; в) перспективный; г) оперативный. 161. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это: а) организация; б) действие; в) координация; г) мотивация. 162. В какой теории функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает: а) бюрократическая теория организации Вебера; б) теория организации Файоля; в) теория научного управления Тейлора; г) теория естественной организации Парсонса, Мертона. 163. Кто сформулировал понятие бюрократии (как организации): а) Файоль; б) Фоллетт; в) Вебер; г) Кантиллон. 164. Совокупность структурных единиц (элементов), находящихся на одной ступени организационной иерархии – это: а) уровень управления; б) элементы структуры управления; в) организационная структура; г) вертикальные связи. 165. Какие формы разделения управленческого труда существуют: а) горизонтальные и диагональные; б) вертикальные и диагональные; в) горизонтальные и вертикальные; г) диагональные и поперечные. 166. Форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры – это: а) организация; б) контроль; в) прогнозирование; г) планирование. 167. Представителем какой школы был Тэйлор: а) Школа научного менеджмента; б) Административная школа; в) Школа человеческих отношений; г) Эмпирическая школа. 168. Представителями какой школы были П. Друкера, Р. Дэвис: а) Школа научного менеджмента; б) Административная школа; в) Школа человеческих отношений; г) Эмпирическая школа. 169. Возможность осуществлять свою волю, воздействовать на поведение и деятельность людей с помощью каких-либо методов или средств (авторитета, воли, насилия, закона) – это: а) власть; б) принуждение; в) убеждение; г) лидерство. 170. К отличиям лидера от менеджера можно отнести: а) работает по целям других; б) полагается на систему; в) использует доводы; г) дает импульс движению. 171. Какой тип персонала занят переработкой предметов труда с использованием средств труда: а) производственный; б) управленческий; в) вспомогательный; г) обслуживающий. 172. Какие границы разделения труда обусловлены требованием к совершенствованию труда, наличию в нем необходимого разнообразия, возможностями развития профессиональных знаний и навыков: а) технические; б) психофизические; в) социальные; г) экономическая. 173. Наделение руководителем подчиненных свободой действий путем передачи части своих полномочий в реше¬нии тех или иных задач: а) делегирование; б) разрешение; в) лицензирование; г) мотивация. 174. Какие границы разделения труда обусловлены возможностями человеческого организма, требованиями сохранения здоровья и работоспособности: а) технические; б) психофизические; в) социальные; г) экономическая. 175. Какой тип персонала осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда: а) производственный; б) управленческий; в) вспомогательный; г) обслуживающий. 176. Какие потребности по теории Маслоу являются необходимыми для выживания: а) социальные; б) самовыражение; в) уважение; г) физиологические. 177. Кто разработал модель мотивации, основанную на потребностях, разделив их на две большие категории, которые он назвал «гигиеническими факторами» и «мотивацией»: а) Маслоу; б) МакКлелланд; в) Герцберг; г) Файоль. 178. Межличностный стиль разрешения конфликта, характеризующийся признанием различия во мнениях и готовностью ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон: а) сглаживание; б) решение проблем; в) принуждение; г) уклонение. 179. К какому типу конфликта относится ролевой конфликт: а) межгрупповой конфликт; б) межличностный конфликт; в) конфликт между личностью и группой; г) внутриличностный конфликт. 180. Этот стиль разрешения конфликта подразумевает, что человек старается уйти от конфликта: а) уклонение; б) сглаживание; в) принуждение; г) компромисс. 181. Самой первой школой управления является: а) классическая; б) административная школа; в) научного менеджмента; г) эмпирическая. 182. Последним этапом и процедурой процесса принятия управленческих решений является: а) выбор решения; б) организация выполнения решения и его оценка; в) выбор решений, отвечающих приоритетам; г) разработка возможных вариантов решений. 183. Какие границы разделения труда обусловлены влиянием разделения труда на экономические результаты производства и в частности на суммарные затраты труда и материальных ресурсов: а) технические; б) психофизические; в) социальные; г) экономическая. 184. Теория ….. Врума: а) Ожидания; б) Потребностей; в) Вознаграждения; г) Справедливости. 185. Кто из ниже перечисленных представителей в своей теории мотивации выделил 3 группы потребностей: потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастии к какому либо делу: а) Портер и Лоулер; б) Маслоу; в) Герцберг; г) Макклеланд. 186. Согласно этой теории мотивации, люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, затем соотносят его с вознаграждениями других людей, выполняющих аналогичную работу: а) Теория кнута и пряника; б) Теория справедливости; в) Теория ожидания Врума; г) Теория потребностей Маслоу. 187. Если мотивация рассматривается как процесс, то на первой стадии происходит: а) Определение целей потребности; б) Возникновение потребности; в) Поиск путей устранения потребностей; г) Получение вознаграждения. 188. Пять переменных величин: затраченные усилия, полученные результаты, вознаграждение, уровень удовлетворенности входят в: а) Теорию ожидания Врума; б) Теорию потребностей Маслоу; в) Модель Портера и Лоулера; г) Теорию справедливости.
|